DesnaTec

Servicios

Software de Gestión para Empresas

Somos distribuidores de una amplia gama de aplicaciones comerciales de uso general (contabilidad, facturación...) pero también diseñamos programas a medida.

Sea cual sea la actividad de su empresa, ofrecemos la mejor solución contando solo con los mejores fabricantes de software y con la mejor garantía. Algunas de nuestras propuestas:

TechniWeb - Es una aplicación que le permitirá llevar toda la gestión de su negocio sin necesidad de tener varios programas. Podrá controlar Presupuestos, Albaranes, Facturas, Ventas de mostrador, Pedidos, Stocks, Impresión de códigos de barras, Etiquetas...

INTERFAZ DE TRABAJO ESTANDAR	MÓDULO TPV TÁCTIL

Es un programa estándar pero totalmente adaptable a cualquier tipo de empresa: restaurantes, bares, quioscos, tiendas de ropa, tiendas de fotografía, talleres, etc.

Algunas características de TechniWeb:
•  Punto de venta intuitivo, vistoso y de fácil uso, configurable en varios idiomas para uso personalizado
•  Permite diferentes niveles de utilización: como camarero, como gerente... todos desde un mismo terminal o trabajando simultáneamente.
•  Controla la presencia del personal incluso remotamente, anota las mermas, los consumos internos y los imputa al almacén.
•  Edita cuentas en el idioma de los clientes, así como permite la realización de facturas para empresas y zonas de venta directa sin ticket, tipo bar o cafetería.
•  Totalmente compatible con accesorios inalámbricos tipo Pocket Pc on Mi Comanda o Webpads de 12” para tomar comandas en la mesa y pasarlas a cocina rápidamente. 
•  Controlable 100% desde fuera del establecimiento: domicilio, oficina central, de viaje...
•  Permite la coordinación y consolidación de varias unidades de negocio, así como la gestión de varios negocios diferenciados, incluso compartiendo almacenes, personal, proveedores...
•  Fácilmente configurable, no impone ninguna restricción a la hora de presentar los artículos en pantalla: el orden lo marca el usuario, que puede hacer aparecer y desaparecer, configurar o modificar los artículos de venta en el momento del servicio, incluso desde los terminales de mano, in-situ en la mesa mientras toma una comanda.
• Gestiona los escandallos incluso para artículos con varias medidas y presentaciones, configura fichas técnicas, guarda documentos adjuntos, gestiona avisos de stock mínimo, genera órdenes de compra automáticos, activa y desactiva tarifas según zonas y temporadas...

Con todas estas características conseguirá:
•  Una imagen de local innovadora y moderna, donde no habrá sitio para las dudas, equivocaciones y “carreras” al tener total la información a mano de todo a través de las pantallas táctiles, clara y diáfanamente.
•  Al reducir los desplazamientos del personal y mejorar la comunicación, reducirá el tiempo de rotación de la mesa notablemente, especialmente en momentos de máxima ocupación.
•  Facturar realmente el stock que vende, sin dejar ningún stock al azar.
•  Control de estadísticas de usuarios, artículos, franjas horarias zonas y unidades de negocio.
•  Determine la rentabilidad de sus artículos, usuarios, franjas horarias, zonas y unidades de negocio.
•  Determine la rentabilidad de sus productos elaborados con los escandallos precisos que le permitan obtener fechas con rentabilidad por proveedor, producto, o combinadas.

Servicios

Mantenimiento Informático Hardware Software Redes

DesnaTec le ofrece un servicio de asistencia técnica especializado para todas las instalaciones informáticas, garantizando un tiempo de respuesta record y revisiones periódicas. Soporte técnico urgente ante caídas del sistema, optimizaciones del sistema operativo, desinfección eficiente y profesional de virus, instalación de dispositivos, configuraciones del sistema, etc.

Disponemos de tres modalidades de mantenimientos informáticos:

• Sin contrato, sin altas ni cuotas, el cliente nos avisa cuando lo necesite sin mediar ningún contrato y se le factura una vez finalizado el trabajo.
• Contrato de mantenimiento informático por bonos, consiste en la adquisición de bonos de horas de visita, las cuales son distribuidas a criterio del cliente. El contrato finaliza cuando se terminen las horas contratadas y no caduca transcurrido un año o más.
• Contrato de mantenimiento informático anual , consiste en el pago anual de una cuota, que da derecho a la asistencia técnica.

A continuación, se detallan algunos de los servicios incluidos en nuestro mantenimiento informático:

• Consultoría Técnica, tanto por vía telefónica como por correo electrónico le ayudará a resolver cualquier duda o problema que se le presente en la utilización de su software o en el sistema en general.
• Revisiones periódicas de los sistemas, verificaciones del correcto funcionamiento de los equipos, de la red y de sus dispositivos y periféricos (routers, modems, impresoras, scanners, servidores de impresión, etc).
• Revisiones periódicas del Software Operativo, optimizando el funcionamiento del sistema operativo instalado en cada equipo (Windows 95/98/ME/NT/2000/XP/Vista y Linux/Unix).
• Instalación de componentes Hardware y Software.
• Sistema de protección antivirus. Le ofrecemos la posibilidad de implementar un sistema antivirus de máxima confianza en todos sus sistemas, evitando la infección de toda la red por la acción de un virus y la consecuente pérdida de datos.
• Servicio de acceso remoto, que permitirá dar respuesta a cualquier problema del sistema muy rápidamente, ya que mediante software permite tomar el control directo de la máquina afectada sin necesidad de desplazamiento, pudiendo el cliente permitir o denegar el acceso a DesnaTec cuando lo desee, garantizado así su total privacidad.
• Copias de seguridad, gestionamos copias de seguridad de sus datos.

Servicios

Instalación de Redes y Comunicaciones

Acometemos cualquier proyecto de instalación de redes informáticas que involucre tecnología punta con una excelente relación costo/beneficio. Este servicio está orientado tanto al desarrollo de diseños iniciales como a la reestructuración de redes existentes.

• Instalación y configuración del software de red, tanto el del sistema operativo servidor como el de los sistemas clientes. DesnaTec trabaja con sistemas Windows NT/2003 Server y Linux como servidores y Windows 98SE/ME/2000/XP/Vista y Linux como sistemas clientes.

• Conexión a Internet, instalamos dispositivos de acceso a Internet (ADSL, RDSI, RTB) y los configuramos para proveer de acceso a este servicio a toda la red.

• Instalación de Redes LAN, (Local Área Network), basadas tanto en sistemas Windows como Linux. Conectamos, mediante cable de red, los ordenadores de su oficina o domicilio, para que puedan compartir recursos, como por ejemplo bases de datos, archivos, conexión a Internet, etc.
  

• Instalación de Redes Wireless (WLAN o Wifi), también basadas en sistemas Windows y/o Linux. Están formadas por dispositivos de transmisión y recepción que se comunican a través de radiofrecuencia o infrarrojos, evitando así la utilización de cableado.
  

• Instalación de Redes privadas virtuales (VPN), que permiten conectar dos o más sedes u oficinas distantes entre sí a la misma red corporativa para compartir recursos, como por ejemplo bases de datos, archivos, conexiones a Internet, etc. DesnaTec adapta esta conexión al tipo de red implementada en sus instalaciones, ya sea LAN o WLAN.

Servicios

Diseño de Páginas Web y Mantenimiento Web

DesnaTec crea su página web a la medida que usted desee utilizando las herramientas de diseño web y entornos de desarrollo de última generación, garantizando de esta forma un sitio web atractivo y dinámico.

Si ya tiene página web pero no responde a sus expectativas o simplemente no está actualizada en contenidos o diseño, nosotros se la modificamos o le diseñamos una completamente nueva.

Nuestros diseños web se adaptan a sus necesidades, desde simples a complejos, páginas web de presentación, comercio electrónico, bases de datos, programación, PHP, ASP, Perl, CGI, SQL, ...

Dispondrá en todo momento de un asesor especialista para todas sus dudas en lo referente al proyecto Web que realizaremos juntos. Si lo desea disponemos de cursos a medida en su propio centro de trabajo para convertirle en todo un especialista de Internet con un esfuerzo mínimo por su parte.

En nuestros servidores podrá gozar de todo el espacio web que necesite, así como de todas las herramientas necesarias para su gestión.

Junto a nuestro servicio de diseño de páginas web, ofrecemos también:

Alta en buscadores y motores de búsqueda más importantes, para atraer el máximo tráfico posible a su sitio web.

Estadísticas detalladas sobre accesos a su sitio, lo que le informará de las visitas y páginas más vistas de su sitio web.

Posicionamiento en Buscadores, no sólo basta con figurar en los resultados de búsqueda de los buscadores más importantes, sino salir entre los diez primeros resultados. Nosotros le ayudamos a conseguirlo.

Servicios

Comercio Electrónico

Si su empresa desea poner su catalogo de productos o gestionar todos sus pedidos, albaranes, facturas, etc. a través de Internet en DesnaTec ofrecemos diferentes soluciones para el comercio electrónico.

Diseñamos aplicaciones a medida tanto para B2B como B2C, aunque también disponemos de aplicaciones estándar. Si su empresa desea reducir costos en la colaboración con sus clientes, Incrementar sus ventas y cartera de clientes y nuevas posibilidades de expansión no lo dude con el comercio electrónico puede lograr todo esto.

Le ofrecemos un desarrollo personalizado de aplicación de comercio electrónico de gran calidad sin necesidad de cambiar su programa de gestión, una tienda virtual con un manejo sumamente sencillo.

El éxito de su tienda online dependerá en gran medida del alojamiento. Al contratar nuestra tienda virtual usted disfrutará de un plan de alojamiento profesional diseñado para cubrir todas sus necesidades.

Servicios

Alojamiento web

Cuando hablamos de hosting o alojamiento web nos estamos refiriendo al espacio donde son almacenadas las páginas web. Este espacio está asignado en máquinas (ordenadores) que permanecen conectadas 24/7 (24 horas 7 días a la semana), y que no cumplen otra función que mantener accesibles a los internautas de todo el mundo sus páginas web. Las velocidades de conexión y de procesamiento de estos ordenadores les permiten responder a los requerimientos de diferentes usuarios al mismo tiempo.

Otros servicios asociados al hosting son los soportes a tecnologías como el ASP, CGI y PHP. Estas tecnologías que soportan y ejecutan formularios y otras aplicaciones, permiten el manejo de información segura que hace del comercio electrónico algo confiable. En el mundo de la tecnología los servidores son un elemento esencial que permiten el traspaso de información,el manejo de los correos electrónicos y el dinero que su negocio on-line pueda recibir a través de sus ventas.

En DesnaTec disponemos de distintos planes de alojamiento que se adaptan a todas las necesidades.

Servicios

Registro de Dominios

Podríamos decir que un dominio es la representación de una empresa o entidad en Internet. Consiste básicamente en un nombre seguido de una extensión (que define el tipo de dominio). A partir del dominio se definen el sitio web (comúnmente llamado página web) y las direcciones de correo electrónico de la empresa.

El dominio lo conceden organismos regulados por diferentes normativas según el país en el que actúen.

Los dominios del tipo .com, .net, .org, .co.uk, .name, .info, .biz, .cc, .tv, .no - son los dominios libres más habituales, esto es, que basta con que no estén ya comprados para poder adquirirlos.

Los dominios del tipo .es son propios de España y los concede la organización Esnic, con criterios bastante estrictos, a las empresas que lo solicitan.

Registre su marca o nombre comercial en Internet, será su imagen en la ReD. No deje que otros hagan uso de ella. Nuestro servicio de registro de dominios le ayudará a proteger su marca o nombre comercial en Internet.

Servicios

Cuentas de Correo Electrónico Profesional

El correo electrónico ha supuesto una revolución en el mundo de las comunicaciones gracias a la facilidad de uso, la rapidez y la versatilidad que ofrece.

¿Porqué elegir una cuenta de pago?

Muchos proveedores de acceso a Internet incluyen en sus conexiones una serie de cuentas de correo electrónico gratuitas. Evidentemente esta “gratuidad” tiene una razón de ser. En primer lugar, este tipo de cuentas tienen una tamaño limitado (normalmente de 3 a 5 Mb), por lo que si recibe un tráfico de mensajes importante su buzón puede llegar a llenarse, en cuyo caso todos los mensajes que le envíen serán devueltos. Por otra parte, este tipo de cuentas sólo funcionan correctamente si se utiliza una conexión a Internet con el mismo proveedor. Otro inconveniente es que no hay total libertad a la hora de escoger el nombre de su cuenta debido al elevado número de usuarios (por ejemplo, es muy improbable que la dirección jose@terra.es esté libre, por lo que tendrá que recurrir a combinaciones del estilo jose9696@terra.es ).

Tiene dos alternativas a la hora de contratar nuestras cuentas de correo:

Cuentas de correo con nuestro dominio: En este caso, no hay coste adicional para nuestros clientes, y su cuenta sería del estilo: sunombre@sudominio.com

Cuentas de correo con su propio dominio: En este caso, es necesario registrar un dominio a su nombre y asignarle las cuentas de correo que precise En este caso, sus cuentas serían del estilo: sunombre@sudominio.com . Este servicio tiene costes adicionales.

Además, podemos proporcionarle de forma totalmente gratuita cuentas adicionales de tipo “Alias”. Esto significa que los mensajes que le envíen a dichas cuentas serán redirigidos realmente a su cuenta principal. De este modo, usted podría facilitar tres cuentas de correo diferentes, y darle a cada una de ellas un uso diferente (por ejemplo, una cuenta de carácter personal, una de carácter público, y una de trabajo). El proceso es totalmente transparente para usted y sus contactos.

Nuestros buzones de correo electrónico son de tamaño ilimitado y funcionan con cualquier tipo de conexión a Internet. El acceso a los buzones puede realizarse mediante los protocolos POP3 o IMAP4 (ambos disponibles en cualquier programa de correo electrónico, como por ejemplo Outlook Express).

Como ventaja añadida, si usted está de viaje y no puede utilizar su ordenador habitual, en el que estará configurada su cuenta de correo electrónico, dispone de una interesante alternativa: el correo web (también llamado webmail).

El correo web tiene como gran ventaja el hecho de que puede ser consultado desde cualquier ordenador con conexión a internet sin necesidad de realizar ninguna configuración ni utilizar ningún programa específico para correo electrónico.

Simplemente, tendría que teclear en cualquier navegador web una dirección privada que le facilitaríamos para poder acceder a la página principal de su webmail. Evidentemente, para poder acceder a su cuenta de correo deberá autentificarse con un nombre de usuario y una contraseña que identifica cada cuenta de correo de forma exclusiva.

Su webmail dispone de un completo sistema de ayuda on-line que resolverá cualquier duda que se le pudiera plantear en el uso de este servicio. Recuerde que esta utilidad le permite tanto enviar como recibir mensajes, así como muchas otras características avanzadas (autorrespuestas, mensaje de vacaciones, filtros…)